Übersicht

Die Synchronisations-Funktion erlaubt dem Anwender, DAISHO mit verschiedenen mobilen Endgeräten und Applikationen zu synchronisieren. Das Synchronisieren läuft über einen geteilten Synchronisations-Server (SyncML-Server oder kurz Sync-Server), der im Internet oder internen Business Netzwerk gelagert ist. Der Sync Server fungiert dabei als zentrale Ablage für sämtliche Daten. Synchronisiert wird also jeweils zwischen Sync-Server und Endgerät des Nutzers.

Die Nutzung eines zentralen Sync-Servers (z.B. DAISHOSYNC*) löst eine Vielzahl verbreiteter Probleme, die bei älteren Systemen auftauchten, wenn von Endgerät zu Endgerät synchronisiert werden musste. Wenn mehr als zwei Endgeräte aufeinander abgeglichen werden sollen, ergeben sich schnell Schwierigkeiten: Wo liegen die aktuellsten Daten? Welche Daten wurden bereits aktualisiert?
Der Vorteil bei der Synchronisation über einen Sync-Server liegt darin, dass der Server stets der Ort ist, auf den die aktualisierten Daten gespielt werden. Dadurch ist gewährleistet dass, bei entsprechender Berücksichtigung, stets dort die aktuellen Daten liegen – was das Auffinden des letzten Datenstands deutlich vereinfacht.

Ein weiterer Vorteil in der Zwischenschaltung eines Sync-Servers ist, dass sämtliche Endgeräte und Applikationen, die SyncML „verstehen“ mit dem Sync-Server interagieren können. Die Anzahl der Geräte, die sich mit einem SyncML-Synchronisations-Server kommunizieren können ist sehr hoch. Nahezu jedes mobile Endgerät (Smartphone, Handheld, etc.) und viele bekannte Applikationen ermöglichen einen Datenabgleich mit SyncML-Servern. DAISHO ist eine von ihnen.

Untenstehende Abbildung liefert einen Überblick, wie die Synchronisation über einem Sync-Server funktioniert. Die Endgeräte werden nach einander mit dem Server synchronisiert. Mit jeder Synchronisation schickt das Gerät Änderungen an den Server und der Server sendet Änderungen – die von anderen Geräten aufgespielt wurden – zurück.

Wir empfehlen Ihnen, nach jeder Datenänderung Ihre Endgeräte mit dem Sync-Server zu synchronisieren, damit sicher gestellt ist, dass auf dem Server stets der aktuelle Datenstand hinterlegt ist.

Dieser Hilfe-Artikel enthält detaillierte Informationen wie Sie DAISHO einrichten, damit das Programm mit Ihrem präferierten Sync-Server interagieren kann.

DAISHO unterstützt den Funambol Sync Server, welchen wir Ihnen zur Synchronisation Ihrer Daten empfehlen.

Daisho Blacksmith stellt Anwendern den eigenen SyncML-Server DAISHOSYNC zur Verfügung, der speziell auf DAISHO zugeschnitten ist: Sicherheit und Zuverlässigkeit sind dabei die wichtigsten Grundsätze.
Für die Nutzung fällt jährlich eine Gebühr von € 19,90 (zzg. MwSt) an. Eine Übersicht über die unterstützten Endgeräte finden Sie hier.

Falls Sie die gewünschte Information in diesem Hilfe-Artikel nicht finden, besuchen Sie bitte die DAISHO Support Community und schildern dort Ihr Anliegen.

Einstellungen

Benutzervorgaben "Synchronisation"

Um Ihren Sync-Server in DAISHO einzurichten, benötigen Sie:

die URL Ihres Sync-Servers (z.B: „http://daishosync.com/sync")
den Benutzernamen Ihres Sync-Server-Accounts
das Passwort Ihres Sync-Server-Accounts

Falls Sie noch keinen Account auf einem Sync-Server haben, empfehlen wir Ihnen DAISHOSYNC, den Synchronisations-Server von Daisho Blacksmith.

Öffnen Sie die Synchronisations-Benutzereinstellungen über Fenster>Benutzervorgaben>Sync und geben Sie die oben genannten Daten ein. Klicken Sie auf OK um Ihre Sync-Konfiguration zu sichern.

Sie können nun sofort anfangen, Ihre Daten zu synchronisieren. Gehen Sie dafür in der Menüleiste auf Datei>Synchronisieren und wählen Sie Kontakte, Termine, Aufgaben oder Notizen.

Wenn Sie Probleme bei Synchronisation haben, gehen Sie bitte auf zu den Hilfe-Themen Problembehandlung oder Sync-Quellen.

Sync-Quelle

Wenn Sie mit einem Sync-Server synchronisieren, werden die verschiedenen Daten-Gruppen (Kontakte, Termine, Aufgaben und Notizen) separat auf dem Server abgelegt. Solch ein separater Bereich je Daten-Typ wird als „Sync-Quelle“ bezeichnet.

Es gibt dreierlei Informationen, die mit einer Sync-Quelle zusammenhängen und die Sie möglicherweise konfigurieren möchten:

der nächste Synchronisations-Typ (Art der Synchronisation)
der Name der Sync-Quelle (Bezeichnung)
das Datenformat (Daten-Format)

Detaillierte Informationen zu diesen Konfigurationen finden Sie in den nachfolgenden Hilfe-Artikeln.

Damit die Synchronisation korrekt abläuft, müssen diese Informationen mit der Konfiguration auf Ihrem Sync-Server übereinstimmen. Die Standard-Konfiguration in DAISHO passt üblicherweise, jedoch gibt es vereinzelt Server-Betreiber, die aus diversen Gründen andere Einstellungen verlangen.

Die Konfigurations-Option in den Benutzervorgaben ermöglicht Ihnen, die Sync-Quellen in DAISHO so anzupassen, dass eine Übereinstimmung mit Ihrem Sync-Server vorliegt.
Die notwendigen Konfigurations-Details finden Sie üblicherweise auf den Hilfe-Seiten Ihres Sync-Portals. Falls Sie diese Informationen dort nicht finden, kontaktieren Sie bitte den Betreiber des Sync-Servers.

Art der Synchronisation

Die Art der Synchronisation bezieht sich darauf, wie die nächste Synchronisation mit Ihrem Server ablaufen soll:

langsam
in beide Richtungen

Die langsame Synchronisation tritt dann auf, wenn Sie das erste Mal mit einer Sync-Quelle synchronisieren: es werden dann alle Daten an den Sync-Server übermittelt.

Wenn DAISHO Daten an den Sync-Server schickt, vergleicht der Server diese mit den aktuell hinterlegten Daten und versucht die eingehenden Daten den bereits existierenden Daten zuzuordnen.

Gleichzeitig werden Änderungen sämtlicher synchronisierter Kontakte, Termine, Aufgaben oder Notizen vorgenommen um sicher zu stellen, dass die kompletten Daten korrekt auf dem Server hinterlegt werden. Jede weitere Information auf dem Server wird dann an DAISHO zurück geschickt und dort importiert.

Im Wesentlichen erlaubt also die langsame Synchronisation dem Server und DAISHO, Inhalte abzugleichen und eine Zuordnung von Einträgen zu schaffen (z.B. werden zwei gleiche Kontakte einander zugeordnet). Diese eindeutige Zuordnung liegt dann allen nachfolgenden Synchronisationen zugrunde.

Die Synchronisation in beide Richtungen ist sehr viel schneller, da der Server keine detaillierte Prüfung aller eingehenden Daten vornimmt.
Diese Art der Synchronisation ist jedoch erst möglich, nachdem DAISHO und der Sync-Server einmalig eine langsame Synchronisation erfolgreich abgeschlossen haben. Daraufhin haben DAISHO und der Server gegeneinander abgeglichene Daten und alles was dann noch auszutauschen ist, sind lediglich die weiteren Änderungen (neue Einträge, aktualisierte Einträge oder gelöschte Einträge).

Wir empfehlen Ihnen, diese Einstellung auf „beide Richtungen“ zu belassen, da dies eine deutlich schnellere Synchronisation bedeutet.

Bezeichnung

Den Namen der Sync-Quelle (Bezeichnung) kann man sich vorstellen als den Namen des Ordners, in dem Ihre Daten abgespeichert werden. Daten unterschiedlicher Typen sind in unterschiedlichen Ordnern gespeichert und um diese Ordner auseinander zu halten, müssen jeweils eindeutige Bezeichnungen vergeben werden.

Als Voreinstellung verwendet DAISHO folgende Standard-Begriffe für diese Sync-Quellen:

card (für Kontakte)
event (für Meetings, Anrufe & ganztägige Ereignisse)
task (für Aufgaben)
note (für Notizen)

Diese Begriffe stellen die Standard-Bezeichnungen auf den meisten Servern dar. Jedoch kann es vorkommen, dass manche Server-Betreiber andere Bezeichnungen verwenden.
Wenn Ihr Server-Betreiber verlangt, dass Sie eine andere Sync-Quelle für eine der vier Daten-Typen verwenden, so können Sie diese Änderung in den Benutzervorgaben unter "Sync-Quellen" vornehmen, indem Sie auf „Details“ neben der entsprechenden Sync-Quelle klicken.

Daten-Format

Wenn Ihre Daten mit dem Sync-Server synchronisiert werden, müssen sie in einem Format geschickt werden, das der Server lesen kann. Abhängig vom Datentyp (Kontakt, Termin, Aufgabe oder Notiz), den Sie synchronisieren möchten, stehen Ihnen alternative Datenformate zur Auswahl.

Generell ist der Unterschied zwischen den Datentypen für den Anwender nicht wahrnehmbar - jedoch kann es vorkommen, dass manche Sync-Server-Betreiber andere Datentypen verlangen.
Wir von Daisho Blacksmith versuchen, den Anforderungen der am weitesten verbreiteten Server zu entsprechen.

Normalerweise sind die Standard-Einstellungen in DAISHO zutreffend – falls Ihr Sync-Server jedoch einen anderen Datentyp verlangt, haben Sie die Möglichkeit durch Einstellungen in den Sync-Quellen (Benutzervorgaben) dem nachzukommen.

Synchronisieren

DAISHO bietet Ihnen eine sehr einfache Synchronisation Ihrer Daten.

Um einen der vier verfügbaren Datentypen zu synchronisieren, steuern Sie im Menü zu Datei>Synchronisieren und wählen Sie den gewünschten Datentyp aus. DAISHO wird dann die Verbindung zum Sync-Server überprüfen und einen Assistenten öffnen, der Sie schrittweise durch den Synchronisations-Prozess führt.

Üblicherweise besteht dieser Sync-Prozess aus fünf Schritten:

die Änderungen werden vom Server geholt
der Anwender wählt die neuen Einträge, die zu importieren sind
der Anwender wählt die modifizierten Einträge, die zu aktualisieren sind
der Anwender wählt die gelöschten Einträge, die zu beseitigen sind
lokale Änderungen werden an den Server geschickt

Es kann vorkommen, dass die Schritte 2 bis 5 ausgelassen werden – sofern auf dem Server oder lokal keine Änderungen vorliegen.

Die Synchronisation der Kontakte ist ein wenig anspruchsvoller, da DAISHO bei neu eingehenden Kontakten prüft, ob diese bereits in der Datenbank bestehen um so eine doppelte oder mehrfache Listung ein und desselben Kontakts zu vermeiden. Es erfolgt dann eine Zuordnung der Kontakte, die für alle künftigen Synchronisationen bestehen bleibt.
Ebenso lassen sich verschiedene Veränderungen eines mehrfach aktualisierten Kontakts in diesem zusammen führen, anstatt sämtliche Kontakt-Parameter vollständig zu überschreiben. Die Zusammenführung von Kontakten stellt bei anderen Sync-Clients nicht selten ein großes Problem dar.

Details dazu finden Sie im Hilfe-Artikel Synchronisieren von Kontakten.

Ignorierte Einträge

Manchmal möchten Sie vielleicht diverse Änderungen nicht übernehmen oder bestimmte Einträge sind einfach nicht mehr von Interesse.
In diesem Fall erlaubt Ihnen der DAISHO Synchronisations-Assistent, für bestimmte Datentypen konkrete Änderungen vom Server explizit zu ignorieren.

Bei jedem Schritt des Synchronisations-Assistenten haben Sie die Möglichkeit zu wählen, welche Änderungen übernommen werden sollen und welche zu ignorieren sind. Entfernen Sie hierfür einfach den Haken neben dem entsprechenden Eintrag und die zugehörigen Änderungen werden in der Synchronisation nicht übernommen.

Einträge, die Sie als “zu ignorieren” definierten, bleiben bei allen künftigen Synchronisationen außen vor. Es sei denn, Sie setzen erneut den Haken, der dann ein Synchronisieren zulässt. In diesem Fall wird die letzte, bzw. aktuellste Version des Eintrags mit Ihren Daten abgeglichen.

Sollten Sie versehentlich einzelne Einträge von der Synchronisation ausgeschlossen haben oder Ihre Meinung über ignorierte Einträge im Nachhinein ändern, so starten Sie einfach erneut eine Synchronisation des Datentyps und bestimmen dann, dass die entsprechenden Änderungen einfließen sollen.

Synchronisieren von Kontakten

Wie zuvor erwähnt, gibt es bei der Synchronisation von Kontakten zwei zusätzliche Features:

Zuordnung von Kontakten

Es kann vorkommen, dass Sie einen Kontakt in Ihrem Smartphone anlegten und mit dem Sync-Server synchronisierten, derselbe Kontakt jedoch schon in der Kontakt-Liste von DAISHO existiert. Dies kann bei der Synchronisation in unerwünschten doppelten oder gar mehrfachen Einträgen resultieren und bedeutet einen teils hohen Aufwand, was die Richtigstellung anbelangt.

DAISHO bietet Abhilfe, indem Ihnen erlaubt wird, neue Kontakte vom Sync-Server den bestehenden Kontakten Ihrer Kontakte-Datenbank zuzuordnen.
Das heißt, besteht ein neuer Kontakt bereits in der DAISHO Kontakt-Liste, wird dieser kein zweites Mal angelegt. Nachdem ein neuer Kontakt vom Server einmal einem bestehenden Kontakt aus Ihrer Kontakt-Liste zugeordnet wurde, werden alle zukünftigen Änderungen bezüglich dieses Kontaktes mit Ihrem Datenbankeintrag abgeglichen.

Wie auf der obigen Abbildung ersichtlich, bietet der Assistent für die Kontakt-Zuordnung drei Verzeichnisse:

noch nicht zugeordnete neue Kontakte (vom Sync-Server)
noch nicht zugeordnete existierende Kontakte (in Ihrer Kontakt-Datenbank)
zugeordnete Kontakte

Zunächst wird Ihnen DAISHO einige Kontakt-Zuordnungen anbieten, die Sie direkt akzeptieren können. Das Programm vergleicht die Namen Ihrer Kontakte und sofern es Übereinstimmungen gibt, wird eine Zuordnung vorgeschlagen. Die Zuordnung der Kontakte kann unterbunden werden, indem Sie den „nicht zuordnen“ Button unter der Kontakt-Tabelle anklicken.

Falls DAISHO keine Zuordnungen findet, die Ihnen zusagen, können Sie diese manuell einrichten. Wählen Sie die übereinstimmenden Kontakte in der Kontakt-Tabelle im Sync-Assistenten aus und klicken Sie den „zuordnen“ Button.

Bitte berücksichtigen Sie, dass man jeweils nicht mehr als einen Kontakt einem anderen zuordnen kann.

Nachdem Sie alle gewünschten Zuordnungen definiert haben, klicken Sie auf „weiter“ um fortzufahren. Es ist nicht nötig, all Ihre Kontakte abzugleichen. Ihre zugeordneten Kontakte werden nun wie Updates Ihrer existierenden Kontakte behandelt und die Veränderungen, die jeweils übernommen werden sollen, wählen Sie im Assistenten beim Schritt Zusammenführung von Kontakten.

Zusammenführung von Kontakten

Teils werden Sie vielleicht Änderungen vom Sync-Server erhalten, die Sie in DAISHO so nicht übernehmen möchten. Viele mobile Endgeräte verlieren Kontakt-Informationen aufgrund beschränkter Speicherkapazität oder andere Applikationen modifizieren Ihre Daten auf ungewünschte Weise.
Um dieses Problem zu lösen, ermöglicht der DAISHO Synchronisations-Assistent die Zusammenführung von Kontakte.
Dabei werden Veränderungen auf Serverseite mit ihren bestehenden Kontakten verglichen und Sie werden gefragt, welche der Änderungen adaptiert werden sollen. Felder, die nicht verändert wurden werden ignoriert – es werden lediglich die Parameter gezeigt, die in der aktuellen Synchronisation eine Veränderung erfuhren.

Die Übersicht liefert fünf Tabellen:

aktualisierte Kontakt-Liste („Voller Name/Firma“)
modifizierte Feld-Liste (“Feld”)
Originaldaten-Liste (“Original”)
aktualisierte Daten-Liste („Geändert“)
Ergebnisdaten-Liste („Ergebnis“)

Die aktualisierte Kontakt-Liste ist eine Liste aller Kontakte in Ihrer Datenbank die eine Änderung erfuhren. Wählen Sie den ersten Kontakt, um die modifizierten Daten zu sehen.

Die modifizierte Feld-Liste ist eine Liste aller Kontakt-Felder, in denen Änderungen vorgenommen wurden. Solche Kontakt-Felder sind z.B. Parameter wie Telefonnummer, Adresse, Name etc.

Die Originaldaten-Liste ist eine Liste aller in Ihrer Kontakt-Datenbank existierenden Daten, die bei einer Zusammenführung von Kontakten angepasst werden können. Merken Sie sich die Feld-Zuweisung, damit Sie später wissen, welcher Daten-Typ in der entsprechenden Tabellenzeile liegt.

Die aktualisierte Daten-Liste enthält alle aktualisierten Daten, die für Ihren bestehenden Kontakt übernommen warden könnten. Diese Tabelle ist ebenfalls der Feld-Tabelle zugewiesen.

Die Ergebnisdaten-Liste zeigt das Ergebnis und die finalen Parameter Ihrer Kontakte. Zunächst liefert der Assistent eine Annahme und versucht die aktualisierten Daten zu verwenden. Sind diese leer wird DAISHO die Original-Daten heranziehen, da das Programm stets bestrebt ist, keine Daten zu verlieren.
Sie können nun bestimmen, welches Datenfeld im Kontakt angewendet werden soll: wählen Sie hierfür die originale oder die aktualisierte Spalte. In der Ergebnis-Liste wird der Kontakt entsprechend Ihrer Auswahl angeglichen.
Dadurch legen Sie fest, welche Felder in Ihrem Kontakt aktualisiert werden und welche nicht. Sobald Sie mit dem Datenstand in dem Ergebnis-Feld zufrieden sind, klicken Sie auf „anwenden“, um die Änderungen für diesen Kontakt zu übernehmen.

Wiederholen Sie diesen Prozess für jeden Kontakt.

Unterstützte Kontakt-Daten

DAISHO unterstützt die folgenden Parameter bei der Synchronisation von Kontakten:

Name
Adresse
Telefon
Fax
Mobiltelefon
Website
E-Mail-Adresse
skype-Adresse
Position
Firma
Abteilung
Geburtstag
Notiz/Bemerkung

Synchronisieren von Terminen

Zur Synchronisation von Terminen sind keine besonderen Schritte nötig.
Für allgemeine Informationen siehe Synchronisieren.

Unterstützte Termin-Daten

DAISHO unterstützt die folgenden Parameter bei der Synchronisation von Terminen:

Titel
Notizen
Datum (Start & Ende)
ganztägige Events
Ort
Priorität
Veranstalter & Teilnehmer
Wiederhol-Einträge*
Alarm

*manche, sehr ungewöhnlichen Wiederhol-Einträge werden von DAISHO nicht unterstützt. Sie werden während des Synchronisations-Prozesses darauf hingewiesen, sollten Ihre Serien-Elemente nicht abgeglichen werden können.

Synchronisieren von Aufgaben

Zur Synchronisation von Aufgaben sind keine besonderen Schritte nötig.
Für allgemeine Informationen siehe Synchronisieren.

Unterstützte Aufgaben-Daten

DAISHO unterstützt die folgenden Parameter bei der Synchronisation von Aufgaben:

Titel
Notizen
Fälligkeit
Dauer
Ort
Priorität
Veranstalter & Teilnehmer

Bitte beachten Sie: die Synchronisation von Aufgaben-Serien, bzw. wiederholten Aufgaben wird von DAISHO nicht unterstützt.

Synchronisieren von Notizen

Zur Synchronisation von Notizen sind keine besonderen Schritte nötig.
Für allgemeine Informationen siehe Synchronisieren.

Unterstützte Notiz-Daten

DAISHO unterstützt die folgenden Parameter bei der Synchronisation von Notizen:

Notiz

Synchronisation mit anderen Geräten und Applikationen

Es würde den Rahmen dieses Hilfe-Artikels sprengen, würden wir eine detaillierte Hilfe zur Synchronisation des Sync-Servers mit anderen Geräten zusammentragen. Jedoch möchten wir Ihnen hilfreiche Informationen liefern, wie Sie die Synchronisation mit anderen Geräten zum Laufen bringen.

DAIHSO unterstützt den Funambol Sync Server der eine Synchronisation mit jedem mobilen Gerät und einer Vielzahl bekannter Applikationen erlaubt, wie z.B.:

Microsoft Outlook
Mozilla Thuderbird
Apple iPhone
Google Android
Windows Mobile
Symbian

Weitere Informationen darüber, welche Geräte und Applikationen von Funambol unterstützt werden, finden Sie hier.

Sie können hier Applikationen für Ihr Gerät herunterladen.

Sync-Clients für Ihre Desktop-Applikationen können Sie hier herunterladen.

Bei Problemen gelangen Sie hier zur Funambol-Hilfe.

Bitte beachten Sie: Funambol ist nicht der einzige Anbieter von Tools zur Synchronisation mit dem Funambol-SyncML-Server. Es gibt eine Vielzahl weiterer Applikationen, die eine Synchronisation von Daten unterstützen. Beispielhaft seien hier der iPhone App Store oder der Android Marketplace genannt.

Problembehandlung

Nachstehend finden Sie einen Überblick möglicher Schwierigkeiten, auf die Sie während einer Synchronisation treffen könnten. Die Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit – falls Sie keine Lösung für Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte an die DAISHO Support Community und schildern uns dort Ihr Anliegen.

Keine Verbindung zum Server möglich

Vor dem Synchronisations-Start versucht DAISHO sich mit Ihrem Sync-Server zu verbinden. Wenn es DAISHO nicht gelingt, eine Verbindung zum SyncML-Server aufzubauen, erscheint eine Fehlermeldung.

Mögliche Ursachen:

es besteht keine Verbindung zum Internet (sofern der Sync-Server im Internet gelagert ist)
es besteht keine Verbindung zu Ihrem lokalen Netzwerk (sofern der Server auf Ihrem lokalen Netzwerk liegt)
die in DAISHO hinterlegte URL Ihres Sync-Servers ist nicht korrekt

die Sync-Quelle kann nicht gefunden werden

Dieser Fehler taucht auf, sobald die Sync-Konfiguration des Datentyps (Sync-Quelle) in DAISHO nicht der Bezeichnung auf dem Sync-Server entspricht.

Gehen Sie zur entsprechenden Sync-Konfiguration Ihres Datentyps indem Sie über Fenster>Benutzervorgaben>Sync>Sync-Quellen zu den jeweiligen Details steuern und überprüfen bzw. korrigieren Sie dort die Bezeichnung entsprechend Ihren Sync-Server-Vorgaben.

Bitte kontaktieren Sie den Betreiber Ihres Sync-Servers oder besuchen dessen Hilfeseiten, um die jeweiligen Bezeichnungen bzw. Sync-Konfigurationen für Ihre Datentypen zu finden.